家住牟平區(qū)的張女士花800元在當?shù)匾患揖呱虉鲑徺I了一張雙人床。時隔半個多月,新床仍散發(fā)出一股刺鼻氣味,熏得家人無法入睡。后經檢測,張女士家臥室內的甲醛濃度超標2倍多。
張女士介紹,雙人床送來以后,當時就聞到一股刺鼻的氣味,便急忙打電話向商場詢問。銷售人員回應稱這是正常現(xiàn)象,新家具都是這個樣子,只需放上一個星期就不會有任何氣味了。
然而半個多月過去了,新床散發(fā)的那股發(fā)酸、刺鼻的氣味仍然揮之不去,鬧得家人晚上都不能安心睡覺。張女士多次向家具商場反映,對方總是推脫,讓張女士回家多開窗透透風。無奈,張女士找到了一家專業(yè)的室內環(huán)境監(jiān)測中心檢測,結果發(fā)現(xiàn)臥室房間甲醛濃度超過國家標準2倍還多。
杭州除甲醛/張女士拿著檢測結果找到商家協(xié)商,可對方并不認可這份檢測報告,說這只是一份室內空氣檢測結果,并不能說明床的質量有問題,更不能說明室內空氣不好是因為雙人床引起的,不同意退貨。無奈之下,張女士將此事投訴到當?shù)毓ど滩块T。
煙臺市工商局牟平分局工作人員到張女士家里進行了實地調查了解,一推開臥室的房門,就明顯能聞到一股刺鼻的氣味。
隨后,工商人員又來到了家具商場,對其所售的家具質量進行了檢查,發(fā)現(xiàn)該商家銷售的家具中,有一部分家具提供不出質量檢測合格的證明材料。經過調解,經銷商同意為張女士的雙人床做了退貨處理。對商家涉嫌銷售不合格家具的違法經營行為,目前工商部門正在做進一步調查處理。
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